興誠服務品質管理訓練機構

服務品質管理、服務品質稽核調查、服務品質國際認證、服務品質訓練課程 1、BIM-行為形象管理系列課程 2、SQM-服務品質流程標準書制定與輔導 3、CSI神秘客服務稽核星級評鑑與調查 4、TUV德國萊因SQS國際服務品質認證標準制定、訓練與輔導 5、「顧客服務管理師」九大類相關證照訓練與認證(經教育部登錄字號) 6、專業講師口才人才培訓1.台灣第一家「服務品質管理」訓練顧問公司 2.專業以「服務品質管理系統」為訓練輔導之顧問公司 3.「顧客服務管理師」九類課程，經教育部登錄技專院校學生可學習課程 4.台灣第一家專業橫跨兩岸進行服務品質輔導及國際服務品質認證顧問公司 5.台灣.大陸研發第一套「CSI神秘客服務稽核調查星級評鑑」之顧問公司 6.「BIM行為形象管理系列課程」課程，為最多企業導入客服訓練課程之一 7.研發「ISQM國際服務品質管理系統」，並受企業認同及學術界重視與研究 8.台灣第一家專業輔導「國際服務認證」顧問公司，75%以上獲證單位皆由興誠輔導