您的瀏覽器不支援JavaScript功能,您可以開啟JavaScript

E-LAN 網路型電話錄音系統

  • 分享至Facebook
立即詢價
單價:請詢價
點閱:486
刊登者: 新北市三重區-通航國際全部產品:28  

TONNET E-LAN Series電話錄音平臺提供了「多點錄音管理主機MMS(Multi-Site Management Server)」、「融合式
電話錄音主機HRS(Hybrid Recording Server)」以及「融合式電話錄音閘道器HRG(Hybrid Recording GateWay)」等
…多樣化錄音設備,可依照企業需求架構建置,不論針對單點或多點企業用戶而言,TONENT E-LAN Series電話錄音
平臺均可為企業量身建置一套完全符合企業管理規格需求的通訊錄音平臺,大幅度提升企業對客戶的服務形象與服
務效能。

 


適合中小型企業單點錄音使用,規劃HRG-U或HRG-D可完全滿足單一辦公處所電話錄音需求,架設簡便,並可透過WEB GUI介面進行錄音資料調閱、線上即時監聽及錄音回路監看等功能。 web66

適合中小型企業單點及多點錄音使用,透過HRS及HRG的彈性搭配建置E-LAN網路型IP錄音系統可滿足單點或多點辦公處所錄音需求,架設簡便,並可透過WEB GUI介面進行錄音資料調閱、線上即時監聽及錄音回路監看等功能。

適合全球性多分點、跨國性企業需求使用,管理者可經由MMS透過WEB GUI方式管理企業旗下所有分點的HRS及HRG錄音主機,並可藉由MMS將各分點的錄音資料資料於網路離峰時間傳送回MMS附掛的NAS進行資料備份儲存,管理者並可針對各點錄音系統執行系統更新、多點管理報表匯出、錄音資料調閱、線上即時監聽及錄音回路監看等功能。

 

TONNET E-LAN
多點錄音管理主機MMS

設備型號 TPR-5000
基本錄音路 -
網路HRG註冊回路 600
網路HRG傳輸協定 SIP
WEB GUI查詢 支援
輸入電壓 110/220V 50~60Hz
設備尺寸(L×W×H) 444×705×43(mm)
系統機箱 2U機架式Server機箱

 

 

 

 

 

 

 

 

TONNET E-LAN
融合式電話錄音主機HRS

設備型號 TPR-8004 TPR-8008 TPR-8016
基本錄音回路 4 8 16
最大錄音回路 64
儲存方式 硬碟
支持PBX SMDR整合
網路HRG註冊回路 60 56 48
網路HRG傳輸協定 SIP
WEB GUI查詢 支援
配線介面 RJ45
輸入電壓 110/220V 50~60Hz
設備尺寸(L×WxH) 430 x 280 x 52(mm)
系統機箱 1U機架式Server機箱

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TONNET E-LAN
融合式電話錄音閘道器HRG

設備型號 TPR-7104 TPR-7204
基本錄音回路 4
最大錄音回路 16
儲存方式 硬碟 USB
支持PBX SMDR整合
網路HRG註冊回路
網路HRG傳輸協定 SIP
WEB GUI查詢 支援
配線介面 RJ45
輸入電壓 12VDC 3A
設備尺寸(L×WxH) 433x161x45(mm) 260x164x52(mm)
系統機箱 1U機架式Server機箱 ABS材質機箱

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

HRG電話錄音閘道器基本具備4回路錄音介面,可增裝錄音卡模組擴充至最大16回路。HRS電話錄音主機共提供了4/8/16回路錄音介面三種機型供客戶選購,系統亦可透過網路加裝近端或遠端的HRG電話錄音閘道器,即可讓系統擴充至最大64回路,搭配MMS多點錄音管理主機規劃建置,更可達成多套組網管理最大600回路錄音介面的未來擴充性。

 

 


管理者可依日期、時間、來電電話號碼、去電電話號碼、分機號碼、部門群組及通道別…等組合條件快速搜尋欲查詢之電話錄音資料。

系統以圖示及文字方式顯示當日各錄音通道即時運作狀況,其中包含通道狀態,通道錄音時間,通道錄音次數,通道ID…等各種訊息顯示,管理者或客服中心班長可以WEB方式登入管理畫面針對運作中的錄音通道或座席執行線上監聽及客服座席管理。


系統支援壓降啟動,聲音啟動及按鍵啟動等三種錄音啟動方式,可符合企業主針對企業外線電話錄音,客服人員座席錄音,專線電話錄音,會議室環境錄音,無線電通話錄音…等各種錄音目的需求。

:
支援多種語言選擇的Web操作管理維護介面,管理查詢程式簡單易懂,管理者可於全球各地經由網路登入Web管理介面功能,查詢調閱企業電話錄音資料或執行針對單一錄音通道的線上即時監聽功能。


系統支援PBX SMDR整合功能,當系統並接PSTN外線錄音後,可直接由Web電話錄音管理介面輸入分機號碼及時間條件即可查詢該分機通話錄音內容。


系統錄音資料檔案存取類型為.wav,適用於一般語音播放器。


企業主可依管理報表需求輸入日期時間段落,通話時間長度,通話次數,錄音通道,分機號碼…等各式報表組合條件,快速產出企業主需求之各式話務流量管理性分析報表,作為供企業管理者決策參考的依據。

 

當系統發生異常時,系統會自動以e-mail方式最多同時通知3位元管理者異常狀態訊息,告警專案包括:通道長時間未錄音、通道長時間異常錄音、硬碟使用率、備份硬碟使用率、錄音設備網路傳輸異常、錄音設備埠線路異常…等各種異常訊息。


管理者可依企業需求預先設定系統的備份模式,系統支援本機同步備份,近端硬碟陣列備份,異地網路磁片NAS備份…等各種錄音資料備份機制,以達企業錄音資料檔案管理之妥善性。

 


系統會以e-mail方式自動提供每日之系統運作狀況日報表予系統管理者,最多可同時發予3個管理者,日報表內容需包含系統資料庫、儲存設備剩餘容量、錄音回路異常及各帳號登入使用…等各式每日系統運轉狀態訊息回報。

管理者可依需求規劃設計多組管理帳號,並可事先設定該組帳號之管理通道、各種使用權限及帳號失效時間,以達成企業分階管理的重要需求。


系統使用穩定度高的Linux作為系統OS並採用專用高規格的Server級一體機做為硬體基礎,其整體系統的穩定性及可靠度,將大大的超越坊間其他傳統PC拼湊型錄音商品。


TONNET E-LAN Series全系列商品皆為臺灣生產、研發、製造,不論品質,功能及穩定性,皆能完全符合臺灣企業主的企業電話錄音平臺建置需求。

 

TONNET E-LAN網路多工型電話錄音系統.rar

Hybrid Recording Server-前後面板說明(.pdf)

Hybrid Recording Gateway-前後面板說明(.pdf)

錄音系統管理員操作手冊_一般使用者版本(.pdf)

供裝步驟簡易說明(.pdf)

HRS一般故障排除(.pdf)

其他

[精選推薦]

立即詢價

回  應

 
本訊息目前暫無詢價/回應,”通航國際”累計詢價/回應16
社群分享

刊登者:通航國際

  • WeB66會員:一般會員 
  • WeB66價值度:
  • 所在地:新北市
  • 聯絡人:李明祥ex670
  • 電話:***********
  • 手機:
  • 詳細資料

回應總覽

看全部>>
  • [連絡_詢價]詢問機種及安裝估價 05/04
  • [連絡_詢價]製作伴唱帶 09/24
  • [連絡_詢價]您好!詢價 07/25
  • [連絡_其他]DCS SMART數位通訊系統 ... 04/22
  • [連絡_詢價]TRENDNET TU2 ET1... 02/22
全部訊息:
找產品(28) |
找服務(2) |

賣家- 搶商機

詢問對講機價錢VU1報價產品名稱:VU10B型號需求數單號-310651|097632****|***@**ail.com
紅燈故障報價社區的車道口的紅綠燈的紅燈故障單號-310524|022936****|***@**hoo.com.tw
鐵卷門遙控器報價社區要更新舊的CVIA遙控器接單號-310285|095889****|***@**ail.com
搶商機

相關產品