寶勁企業有限公司
加入時間:2010-08-06資本額:1200萬
瀏覽次數:1839by:寶勁企業
以人性化管理來經營,我們認為員工是公司最珍貴的事業伙伴。因為有快樂的員工,才有滿意的客人,有滿意的客人才有得意的老闆。
所以公司應以服務員工,培養員工為首要目標,希望每位員工皆能在此一大家庭中成長,發揮所長及快樂工作。
好的銷售服務,就是達到客人所預期的或甚至於超越其所預先期待的服務品質---
為了要達到好的行銷服務品質,我們要有下列的服務理念:
1. 每位員工都是主人:每位員工都代表著公司善盡主人義務殷勤地去行銷服務客人。
2. 積極的工作態度:隨時隨地準備服務客人與同仁。
3. 尊重每一位客人的獨特性:要瞭解並依每個客人不同的需求去服務。
4. 凡事想在客人之前:好的服務是貼心,不待客人提出要求即能事先洞察其所需,並提出必要之服務。
5. 絕不輕易說「不」:客人有需求時,我們當盡力去解決、去滿足客人的需求。
6. 以關懷的心態服務客人:用子女『孝順』父母的心態去關懷客人。
身為寶勁企業公司的員工必須有正確的工作心態---
1. 消除生鏽釘的精神,看到不對的事立即反應處理。
2. 做為紳士及淑女:在工作時自已的行為舉止要如同紳士及淑女,才能服務紳士及淑女。
3. 行行出狀元,位位出冠軍:堅守崗位,把自已的工作做好,讓同事客人都喜歡您。
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