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150848816@dartsin.com.tw8816@dartsin.com.twmartin800725@gmail.com66shop.tw66shop0網路,電腦,監控,電子,行銷,全方位,諮詢,監視系統,管理系統,訓練,顧問,電話總機,系統整合,工程,設計,多功能,監視器,中小企業,對講機,維修,對講機工程,監視,監控系統,資訊,攝影機,保全系統,通訊,警民連線,網路電腦監控電子行銷全方位諮詢監視系統管理系統訓練顧問電話總機系統整合工程設計多功能監視器中小企業對講機維修對講機工程監視監控系統資訊攝影機保全系統通訊警民連線本公司設立於 1990 年,鑒於近年來電腦網路科技蓬勃發展,受到衝擊的不單是中、小企業,大233801012網路電腦多功能全方位管理系統公司設立中小企業電子行銷諮詢網路,電腦,多功能,全方位,管理系統,公司設立,中小企業,電子,行銷,諮詢02-25117073達信傳訊委外客服中心達信傳訊委外客服中心本公司設立於 1990 年,鑒於近年來電腦網路科技蓬勃發展,受到衝擊的不單是中、小企業,大企業亦 然,面臨公司現有的建置設備,無法完全e化,人事、設備成本重疊增加,效率不彰,無法滿足未來現 實的管理機制需要而尋求解決方案。 由於多年服務於中、小企業與客戶之間,經驗法則預知中小企業e化後,仍有部分電信電腦設備未能完 全整合,瞭解接著未來5年內所需要的服務介面是什麼?本公司諮詢中外專家與管理顧問,尋求技術支 援後,重新建置符合現代化之委外服務整合系統。 來電服務過程中,從接聽、應答、記錄、轉達、申訴管理、衝突化解到提供WAV錄音檔及客服狀態分析 統計表彙整,完善的e化標準作業流程,尊重每一通電話服務品質,責任忠誠度有如貴公司 Partner 關 係,不但提供企業最佳的委外客服,也可節省不少人事管理費用 新的2006年全方位服務系統,除了擁有強化之CTI、CRM、DW、 e-miner 、PRM等基本設備管理系統 外,更提供了客戶與企業主多方會議、視訊會議、互動式多功能安全監控平台等,至於愈趨成熟的電子 商務B2B與電子商務行銷B2C,所衍生之任何080專線VOIP服務,仍可交由訓練有術的第一線專業客服 人員處理,事實證明已為企業主達到最佳之服務,大幅提昇客戶之滿意度。 因應未來治安未見改善,犯罪者無孔不入,企業戶之反應要求,本公司除了電話委外客服外,另提供了 委外安全監控服務—歐式保全,打破高價不務實際的傳統保全迷失,歡迎加值應用。本公司設立於 1990 年,鑒於近年來電腦網路科技蓬勃發展,受到衝擊的不單是中、小企業,大企業亦然,面臨公司現有的建置設備,無法完全e化,人事、設備成本重疊增加,效率不彰,無法滿足未來現實的管理機制需要而尋求解決方案。由於多年服務於中、小企業與客戶之間,經驗法則預知中小企業e化後,仍有部分電信電腦設備未能完全整合,瞭解接著未來5年內所需要的服務介面是什麼?本公司諮詢中外專家與管理顧問,尋求技術支援後,重新建置符合現代化之委外服務整合系統。來電服務過程中,從接聽、應答、記錄、轉達、申訴管理、衝突化解到提供WAV錄音檔及客服狀態分析統計表彙整,完善的e化標準作業流程,尊重每一通電話服務品質,責任忠誠度有如貴公司 Partner 關係,不但提供企業最佳的委外客服,也可節省不少人事管理費用新的2006年全方位服務系統,除了擁有強化之CTI、CRM、DW、 e-miner 、PRM等基本設備管理系統外,更提供了客戶與企業主多方會議、視訊會議、互動式多功能安全監控平台等,至於愈趨成熟的電子商務B2B與電子商務行銷B2C,所衍生之任何080專線VOIP服務,仍可交由訓練有術的第一線專業客服人員處理,事實證明已為企業主達到最佳之服務,大幅提昇客戶之滿意度。因應未來治安未見改善,犯罪者無孔不入,企業戶之反應要求,本公司除了電話委外客服外,另提供了委外安全監控服務—歐式保全,打破高價不務實際的傳統保全迷失,歡迎加值應用。一、提供一線代表號專線給貴公司指定轉接使用。 二、貴公司可一線或多線同時轉接,同時服務,沒有 BUSY 的問題。 三、專人為貴公司規劃服務標準作業流程,人性化的來電接聽話術管理及處理模式。 四、完全客製化的知識管理資料庫,讓貴公司之業務、服務完全升級,網路同步功能服務,讓貴公司   之網站,不流於形式看板。 五、訓練有術的專業客服人員親切服務 + 客製化的服務管理網頁,很快的融入貴公司成為第一線客服   人員。 六、來電服務過程中,從接聽、應答、記錄、轉達、申訴管理、衝突化解到提供 WAV 錄音檔及客服   狀態分析統計表彙整,完善的作業流程,責任忠誠度有如貴公司 Partner 關係,絕非一般行動辦   公室或虛擬辦公室之服務公司。 七、本公司粹取各行業多年的委外服務實務經驗,專精於電話服務接聽及話務管理與客服人員訓練,   提供貴公司超值服務並精簡人事費用。 八、提供最安全之管理服務機制及事件處理機制,給予貴公司更有信心與保障。 九、全方位之整合服務系統不為大型企業所獨享,讓貴公司所費不多仍可享受全方位的服務。 十、另公司提供了委外安全監控服務—歐式保全,歡迎貴公司加值使用。一、提供一線代表號專線給貴公司指定轉接使用。二、貴公司可一線或多線同時轉接,同時服務,沒有 BUSY 的問題。三、專人為貴公司規劃服務標準作業流程,人性化的來電接聽話術管理及處理模式。四、完全客製化的知識管理資料庫,讓貴公司之業務、服務完全升級,網路同步功能服務,讓貴公司  之網站,不流於形式看板。五、訓練有術的專業客服人員親切服務 + 客製化的服務管理網頁,很快的融入貴公司成為第一線客服  人員。六、來電服務過程中,從接聽、應答、記錄、轉達、申訴管理、衝突化解到提供 WAV 錄音檔及客服  狀態分析統計表彙整,完善的作業流程,責任忠誠度有如貴公司 Partner 關係,絕非一般行動辦  公室或虛擬辦公室之服務公司。七、本公司粹取各行業多年的委外服務實務經驗,專精於電話服務接聽及話務管理與客服人員訓練,  提供貴公司超值服務並精簡人事費用。八、提供最安全之管理服務機制及事件處理機制,給予貴公司更有信心與保障。九、全方位之整合服務系統不為大型企業所獨享,讓貴公司所費不多仍可享受全方位的服務。十、另公司提供了委外安全監控服務—歐式保全,歡迎貴公司加值使用。達信傳02-25676688FSJSNABAACCNA17480100000030001000000000000000000NTW0本公司設立於 1990 年,鑒於近年來電腦網路科技蓬勃發展,受到衝擊的不單是中、小企業,大達信傳訊10032.08816@dartsin.com.tw0:00 ~ 24:00 (業務洽詢:09:00~18:00.客服中心:24小時)/_file/15084/piclist/logo1.jpgwww.dartsin.com.tw/index.htm0225676688.web66.com.tw10000000000000000000000000025.057729,121.522356211000211004民生西路6號12樓之1台北市中山區台北市中山區民生西路6號12樓之115084達信傳訊委外客服中心1949YW8816@dartsin.com.twwww.dartsin.com.tw/index.htm