IIP為世界第一個「人力品質驗證標準」,並能適合各行各業及各式規模的組織。英國IIP於1990年開始研究制定,推行至今已累積許多時間與經驗。
1990年,英國政府發現欲加強國家競爭力,「人力素質」提升為首要任務之一,在了解參考其他重要經濟體,如:德國、美國及日本之後,將人力發展策略訂定為兩大方向,即「個人之技職教育」及「企業之人力提升」,因此草擬及推動IIP計畫。
1991年,英國政府為提昇國家及企業競爭力,開始推動建立「人才投資(Investors in People,IIP)認證制度」,試圖針對組織所進行人力投資工作,訂定國家級的認證標準,以深化企業主在提供員工相關訓練上的責任,引導企業思考組織營運目標與發展策略,據以展開投資員工人力資本的行動;透過提高員工發展與企業發展的連結程度,來改善組織的營運績效表現。
英國政府於90年代提出並開始籌劃及推動IiP驗證制度,於倫敦區域設立四個推動中心,並給予申請實施之企業100%之費用補助,然而因企業無須負擔相關驗證費用,IIP協助其設定企業的相關計畫與目標後,企業後續推動IIP制度經常面臨停滯不前之狀況,並無真正落實推行。
5、6年後,英國政府改為補助50%費用,申請之企業反而較為認真實施與推動,至2001年,補助全面取消,導入IIP制度的企業總數量雖有下滑,但品質卻明顯的提升,且企業對於IIP制度的認同程度也增加。
2003年「IIP國際」創立,成員皆是擁有工作10年以上的工作團隊組合,享有英國政府獨家IIP國際驗認證制度機構的推廣權,由「英國就業技術發展委員會」(UK Commission of Education and Skills , UKCES),特許授權,共12推動中心,其中英格蘭區共授權9個推動中心,其多屬當地認證推動機關,只有「IIP國際」擁有國際事務推動的主導權利,其餘則依區域性分區授權。
IIP的中心工作,即是確保IIP認證制度推動的一致性與一貫性,以便設定統一標準,適用於各地,並授權給各機構知識與技術的支援,幫助國際企業或跨國企業運作,世界各地統一機制,目前有75個國家有此機構之推廣業務,並使用23種語言推廣,超過200個單位提供技術交換,同時有將近75%的協力辦理機構是由顧問公司實施辦理。
(本文同時刊登於TTQS網站─專家文選)




