義大利CISA五段大門鎖開鎖故障排除及更換新鎖(三)
09/01/2010
緣由：傍晚接獲團隊其一分處來電表示：客戶自日本歸返，意外驚覺鑰匙無法開閉大門！ 由於客戶剛回返！已現疲態，希望儘速協助。因時值尖峰，去電告知客戶：將立即趕赴，抵達時間容或有小小延誤後，攜徒驅車往探
施工：
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初抵，見大門鎖為CISA內嵌可變款並含天地栓另附Lanca輔助鎖。取了客戶鑰匙細究並詢問出國前該門鎖以鑰匙開閉大門之情況：舊存非原廠鑰匙近握柄突處有斷裂情形，鑰匙其餘部份均屬常態，故初判應非跳段導致。 另詢了客戶室中是否有備鑰留存，以便開啟後試探門鎖。客戶表示屋中尚有留存鑰匙一份！一份?此時發現手中鑰匙僅一主鑰，另輔助鎖鑰匙尚居住於日本...
客戶急忙表示：由於返國前，正巧三颱環伺，心恐歸期受阻。故忙於上網查覽狀況。未料漏了這，缺了那...
咚咚，電梯開門聲響，一樓lobby警衛送上客戶遺留的眼鏡盒...可愛的女客戶。稱謝接過了眼鏡盒，無辜目光轉向我...
此時，趕緊補道：無妨！無妨！我可不會罵人呢?哈哈~咱速速開了門，查察有無備鑰，有無都快快解決，就跟此番三颱一般：凡事過了便好! -
取了燈具，曲膝往門鎖內一探...果然還是一般狀況：建物新建完成後，裝潢施工期間，塵灰的鋪覆外加入住後年數的積累－令人曈孔放大的髒汙！以潤油局部清了清先，續以開鎖工具置入，逐處尋查先！撥動數回後，指末回傳的訊息告知了鎖內應無礙點其一；又過數回，工具輕微的竄動又增添了些安心...
續撥數分鐘後，cisa鎖慣有的線性轉動感(linear rotation)又現，雖需多些時間與耐心，可就整個鎖況而言，確是件好事－後續段數若此，概無故障疑慮！
須臾間，退段音聲於長廊中響起，客戶顯露笑意。為防萬一，恐接續段數現窘況，要另客戶失望，埋頭直往下段開啟。幸第二段手感提示鎖況亦好。不消三分鐘，又是退段清響聲起－完成半數。為令徒生熟悉cisa鎖特性，抽取工具後，起身喚徒接手後續；側身另取鋼條比對上方輔助鎖鎖孔，現製後方帶動工具。就在製作工具同時令人欣喜的退段音聲續起，就剩臨門一腳了（非真給一腳）。 - 待輔助鎖工具製畢，依邊牆而坐，靜候徒生末段完成開啟...幾分鐘過後，尚未聽見退段聲起，似乎出了些狀況...關望了一眼，見徒回了個不妥眼色...問了撥動初期狀況後，心知大致妥當，令單放後閉眼細探再報...此時，兩眼直視其左手檔稈推進狀況，似乎以有了推展。再經概一分後，見徒眼開並點了點頭示意，順勢起身後，應聲過段了。近身拍過肩後並告知：是了，就是這般，但請記住通過礙處之手感為要！接著再以燈具探了輔助鎖內部，尋著力點，以方才所製工具插入直抵後旋，喀聲起，手把按壓後輕推，大門開啟工作終告完成！
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入得門後，沒忘請客戶取來備份鑰匙試開，以確定鎖況!不過，可愛的客戶此刻狀況再起...忘了放哪了（摸了摸頭...)??
慢找!無妨!我兩收整工具先~並安慰：不論有無備份鑰匙，總有解決之道。
後記：
- 在大門鎖開啟期間，客戶詢：為何以原鑰匙開啟大門，時而有卡或不順感且此回竟未能開啟?是否門鎖將損或以損?為讓客戶一明究竟，遂取歸國攜返之鑰匙告知原委：卡感造成應是鑰匙斷裂處，初變形，後將斷未斷－故導致對位準度差矣－因此生卡感！再判，應是出國前上鎖後，適巧斷離，故回返後，斷裂處自然無法推離鎖內該處金屬鐵片。因此無法開啟大門!
- 另開啟大門後，雖請客戶取備份鑰匙試轉無礙，客戶本能的憂心是否鎖體以生故障等罣礙！且鄰人此時亦巧現並表關切之意後，聽聞客戶這等憂語，亦應聲附和鎖體故障說－細問後得知：原來該鄰戶亦曾遭逢此類狀況，前來處理師傅，但因無法開啟且聽聞開啟不甚順暢，便稱：鎖應該有故障，即便請人開了門，日後亦可能再現。因此最終換了鎖...
- 聽畢，反問客戶及鄰人：如無法開門僅只鎖體故障，那麼我等如何以開鎖工具代為開啟? 須知鑰匙與工具根本差異在於：鑰匙一次到位，故逐段順利開啟大門；工具屬分解動作，故每開啟一段須耗時若干，順暢度不若鑰匙一般。但可確定者是：工具能順利開啟大門表示門鎖無故障！何需更換鎖具? 莫非配合現今重型防爆門所裝置之門鎖如CISA類者，僅屬玩具爾爾?亦或解鎖師傅所操開鎖工具屬神兵利器?? 門鎖故障，竟可以工具得解? 祈 見聞者莫再聽言欺語!徒增憂心~
