中貿旅行社股份有限公司

關於點心 ~永遠多一點用心~ 點心旅遊為中貿旅行社之優質出團名稱，一直是鼎運旅遊集團之重要成員，鼎運旅行社致力於推廣優質入境旅遊服務，名揚四海，而點心旅遊在集團中擔任重要出境旅遊服務，自2002年元月成立迄今已逾10年，以精緻旅遊服務名揚業界，全球優質行程多元服務，尤以長程線旅遊規劃更是脫穎而出，每每讓旅客放心託付，2012年更上一層樓，晉升為綜合級旅行社，更榮獲美國職籃NBA官方授權成為NBA旅遊合作伙伴。 隨著國內旅遊風氣興盛，國人出國旅遊蔚為潮流，旅行社如過江之鯽紛紛投入旅運服務，然而諸多地選擇，時常令旅客不知所措，而多元花樣的宣傳手法更讓人目不暇給，鑒於為旅客提升優質旅遊服務，並強化創新旅遊市場，點心旅遊忠於旅遊原味，堅持服務至上，點心旅遊幹部群均為觀光科系畢業，服務業界多年，對旅運業務充滿熱誠。點心旅遊重視教育訓練，客服人員定期受訓，不定期出國考察，提昇客戶服務水平，團控部具備企畫創新能力，團隊具備多種外語溝通能力，擅於整合旅遊資源及供應鏈管理，除了品質管控嚴謹，更有效降低成本，回饋旅客，嚴選領隊、導遊服務人員，並提供優質福利政策，不投機，不碰運氣，點心旅遊專屬，創造良性服務循環。 旅遊是充滿歡樂與熱情的必須選擇，我們擅長於打造夢幻回憶，永遠比別人多一點用心。點心旅遊核心價值: 旅客導向-以客為尊，忠於客戶，以服務需求引導公司營運。 品牌信譽至上，以永續經營理念重視每一次對客戶的承諾。 創新研發-產品企劃不斷研發，捨棄抄襲模仿，自許成為同業標竿。 尊重專業-堅持業界清流，不削價競爭，以專業服務贏得客戶信賴。 教育精進-重視員工教育訓練，學理、實務並濟，育才而後用才，提升員工素質。 『快樂的員工；滿意的客戶』一直是點心旅遊的堅持的信念，旅遊服務業是台灣未來的黃金產業，而旅遊業也是以『人』為本的企業，因此尊重員工；信任員工是我們上下一心的共識，我們相信公司存在的目的，是為了肯定每位員工的價值，以及發展每位員工的潛力；在其中，獲利只是達成目的的過程，而追求卓越則是達成目的的方式，因著我們有一群快樂的員工，提供專業、熱情的服務，讓每位旅客的旅遊都能成為滿意的回憶，點點精彩；處處用心，這雖是項簡單的幸福，卻是點心旅遊持續不間斷努力的基礎。