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部屬變只做不想的傳令兵,怎麼辦?(黃彥淑)

部屬變只做不想的傳令兵,怎麼辦?(黃彥淑)

不同規模的企業,內部溝通方式不盡相同,而副標題所稱「引導式發問」,正是傳華每天的溝通模式,究竟與杜書伍的做法有何差異呢?

組織成長過程,管理方法會隨著組織規模而改變,溝通方式自然也是。杜總裁在管理發展企業的過程中,運用的溝通模式始終如一:小規模,強勢溝通;中規模,強勢溝通;大規模,還是強勢溝通,直到他發覺思考時間不足、團隊氛圍被動,才停下腳步,嘗試改變,主管閉嘴,強迫部屬思考,讓聯強國際成為一個團隊型的組織,就算老闆不在,也能順利運作。

在傳華,我們溝通,就是引導思考。我們只有提示與討論,我們沒有告知與壓迫。不論是業務執行、策略規劃、制度擬訂,都是全體夥伴一步一腳印,踏實穩定共同決策、發展共好。而引導思考,帶給我們的,不是文書工作的機器人,是逐步成長的事業夥伴,凝聚彼此的向心力,亦為傳華注入新(心)的能量。

杜總裁稱此溝通模式為「必要的無效率」,我認為這是傳華「有效率的必要溝通」,期待未來的每一天,都在溝通分享中,學習成長。

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