關於門鈴對講機故障的諮詢

詢價需求：
您好，我是一位貴公司的客戶，最近我家的門鈴對講機出現了一些問題，希望能請教您們的專業意見。我想了解以下兩個問題： 1. 門鈴對講機無法正常通話，是否可能是因為線路故障或是設備故障所致？ 2. 門鈴對講機的視頻功能無法正常顯示，可能是什麼原因造成的？請問應該如何解決這個問題？感謝您的幫助！

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詢價地區：全台灣