進口編碼器故障替換Q&A

以下的假設性問題,主要以本司技術能力範圍可以處狀況下編寫.

問1:機器上的編碼器故障,找不到代理商或交期太長,如何處理?
答1:  A.可以先來電告知產品上的相關資料如廠牌/型號,如果該廠牌型號為本公司建檔熟悉之廠商,
             則故障品不用寄來
         B.如果該廠牌型號為本公司不熟悉之廠商,則必須要將故障品寄來本司維修部
         C.目前有下列情形我們無法處理
            (a)絕對值型
            (b)具有UVW相伺服馬達用增量型編碼器
            (c)解析超過5000 PPR
問2:貴司有那些自製品與它牌編碼器相容?(指固定孔位置及軸心大小/電路信號相同)
答2:目前相容廠牌
       日本: Sumtak     Nemicon    Koyo    Omron   MTL  Line Seiki
       歐美:歐美重載型50%以上可替換    
       (詳細情形請洽本公司業務部)