全面品質管理是運用整合組織各部門的資源與方向，運用改善手法改進企業組織內的活動程序以滿足顧客需求之管理模式。 TQM以顧客導向、製程導向、持續改善、根據事實做決策、及組織全面參與等重要理念所組合成的一種管理哲學，其目的係希望就由與顧客的互動、組織內部之改善及成長、得以全面達成顧客滿意。 若貴公司有意推動全面品質管理活動歡迎上公司網站http://www.goodway-mcc.com.tw/service-3.htm或來電03-3779028、03-4384158、04-25395132與我們聯絡備註:流程改善非一蹴可及，需花一些時間方可見到改善
